IT業界のマネージャーに必要なスキルとは？

　
　研究者とか専門家、技術者が管理職になる際に懸念されるスキルがあります。

そう、リーダーシップです！

これは実際現場にいても感じます。すごい研究をしているのに教授になりたがらない人、エンジニアリングがずば抜けているのにマネージャーにならない人、そこそこ見ていました。単に人嫌いなのかなぁくらいに思っていましたが、彼らに欠けているのはおそらくリーダーシップです。

このリーダーシップというスキルが欠けてしまう理由はいくつかあるのですが、

専門職では上記のように優秀な人でも管理職になろたがらない

管理職になった人はそもそも学校や職場で教わらない

などが考えられます。徒手空拳になっちゃうんですね。（私もそうですが）

　そんな問題があり専門職のリーダーシップを調査したいわけですが、

本当にリーダーシップはプロジェクトの成功に必要なのか？

技術職のリーダーシップって一般に言われているリーダーシップとは違うんじゃない？

という課題もあります。前置きが長くなりましたが、その辺を調べてくれたナイスな研究がございましたのでご紹介。専門職や技術職でマネージャーの立場にある人はご参考にしてください。

成功しているプロジェクトマネージャーはどんな人？

　というわけでいつものように論文のお話なんですが、ご紹介するのはオーストラリアで行われた研究。銀行や公益事業などで働くITチームを集めて

技術品質、

コストパフォーマンス、

期限の遵守、

顧客、

満足度と全体的なパフォーマンス。

などの面から成功したチームとしなかったチームを判定し、そのプロジェクトマネージャーの能力を調査しました。なおプロジェクトの平均期間は 15 か月でした。プロジェクトマネージャーの 74% が男性で、彼らの平均年齢は 39 歳IT の経験は 15 年でした。

　で結果なんですが

成功したプロジェクトのマネージャーは、成功していないプロジェクトのマネージャーよりもリーダーシップの行動を示した。

（成功したマネージャーはリーダーシップのスキルが高かった）

すべてのリーダーシップスケールの中で例外による管理のパッシブスケールのみが、成功したマネージャーとあまり関連していなかった。また部下からの評価も低くなる傾向があった。

この例外による管理のパッシブスケールというのは分かりづらいですが、言い換えると「何か問題があった時に積極的になとかしようとせずに受け身がちになる」という態度のこと。確かにこれはウケが良くなさそう。。

　また

シニアマネージャーの大半は、すべてのプロジェクトの状況に適した 1 つのリーダーシップスタイルはなく、プロジェクトの複雑さに応じて変更する必要があると感じていた。たとえば、スケジュールと予算が遅れて最終段階にあるプロジェクトには、タスク指向（やることを明確にするスタイル）のスタイルが好まれた。同様に、協力的なスタイルは、経験の浅いチームメンバーに適しており、年配のメンバーには無干渉のスタイルが適していた。

ということもわかったそうです。使い分けなんかも大事なんですねぇ。この辺はコミュ力がものを言いそう。。。

まとめ

　というわけで今回はIT業界におけるリーダーシップの話でしたー。要らなそうと見せかけて、やはり素晴らしいマネージャーには必要な資質なんでしょうねぇ。。最後にこの研究で使われた技術者用のリーダーシップスケールを載せておくので、IT企業にお勤めの皆様は自分の上司がどれくらいリーダーシップに欠けているか測定するのにお使いください。

技術的リーダーシップは次の項目